Conçu pour répondre
au besoin de mobilité des techniciens et des commerciaux
de votre entreprise, Nomad Services est un module complémentaire
à e-Services permettant le traitement et la planification
des tâches directement sur Pocket PC.
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Grâce
à Nomad Services, vos commerciaux peuvent consulter
rapidement les informations concernant leur prochain
prospect ainsi que les différentes affaires commerciales
en cours, pendant que vos techniciens pourront saisir
sur place les interventions effectuées lors d'une
action en SAV, et les mouvements de stocks réalisés. |
Créé à partir
de langages de nouvelle génération adaptés au développement
d'applications légères et rapide, Nomad Services est
un applicatif simple d'utilisation, s'intégrant parfaitement
aux autres fonctionnalités du Pocket PC.
BBM
Soft développe également des applications spécifiques
sur cahier des charges.
nomad Services Technicien
Le technicien
peut tout comme le commercial, mettre à jour son agenda
personnel en fonction des interventions SAV à effectuer.
En plus de cela il a accès à de nombreuses données concernant
le dossier en cours : Interventions déjà effectuées
sur l'appareil, anciens dossiers concernant le client,
etc...
A partir de l'application,
il peut accéder aux fonctionnalités suivantes :
Liste des dossiers à traiter.
Consultation des interventions effectuées sur le dossier
et sur l'article concerné.
Ajout d'une nouvelle intervention.
Signature électronique.
Consultation des 3 derniers dossiers concernant le client.
Parcs matériels du client concerné par un dossier.
Gestion
du stock personnel du technicien.
nomad Services Force de vente
Un commercial
étant très souvent en déplacement, il lui faut un outil
facile d'utilisation lui permettant de planifier ses
visites chez différents clients et prospects. La première
fonctionnalité de Nomad Services est d'intégrer la planification
de e-Services au calendrier personnel du commercial.
Cette intégration se fait à la demande de l'utilisateur.
A partir de l'application,
il peut accéder aux fonctionnalités suivantes :
Liste des actions à effectuer.
Détail d'une action, information sur le client correspondant
et éventuellement sur l'affaire concernée.
Ajout d'une nouvelle action.
Liste de tous les clients.
Affaires en cours, offres déjà réalisées, offres concurrentes.
Parcs matériels pour les clients concernés par une action
à venir.
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